15 lỗi thường gặp ở robot hút bụi Ecovacs và cách xử lý hiệu quả

Trong quá trình sử dụng robot hút bụi Ecovacs, chắc hẳn sẽ có lúc bạn gặp phải những lỗi khiến thiết bị không vận hành như mong muốn. Đừng quá lo lắng, dưới đây là tổng hợp 15 lỗi phổ biến nhất trên robot hút bụi Ecovacs và những cách khắc phục đơn giản, hiệu quả mà bạn có thể áp dụng ngay tại nhà.

1. Robot không khởi động được

Nguyên nhân:
Có thể do pin cạn, các linh kiện bị hư, hoặc máy đang ở môi trường có nhiệt độ không phù hợp (quá nóng hoặc quá lạnh).

Cách xử lý:

• Kiểm tra pin và sạc lại robot.

• Đảm bảo robot được đặt nơi thoáng mát, nhiệt độ từ 0 – 40°C.

• Nếu vẫn không hoạt động, hãy mang đến trung tâm bảo hành.

2. Lỗi cảm biến LDS

Nguyên nhân:
Do cảm biến laser yếu, hư mạch điều khiển hoặc robot bị rơi, va chạm mạnh.

Cách xử lý:

• Tắt máy, khởi động lại.

• Vệ sinh cảm biến LDS và kiểm tra tình trạng hư hại.

• Nếu bị hỏng, cần thay mới bộ phận LDS.

3. Robot phát âm thanh cảnh báo khi đang làm việc

Nguyên nhân:
Hộp bụi hoặc bộ lọc bị tắc, chổi cạnh bị vướng tóc, rác.

Cách xử lý:

• Tháo và vệ sinh hộp bụi, bộ lọc, chổi cạnh.

• Thay bộ lọc định kỳ 3 – 6 tháng/lần để duy trì hiệu suất.

4. Robot di chuyển không theo quỹ đạo

Nguyên nhân:
Mặt sàn có nhiều vật cản, sàn trơn, bề mặt gồ ghề hoặc nhiều bậc nhỏ.

Cách xử lý:

• Dọn dẹp đồ đạc trên sàn.

• Hạn chế sử dụng robot ở cầu thang, khu vực sàn không bằng phẳng.

5. Robot không làm ướt khăn lau dù đã lắp miếng lau

Nguyên nhân:
Lỗ cấp nước bị tắc, không có nước trong bình chứa, hoặc nam châm khoang nước bị rơi.

Cách xử lý:

• Vệ sinh kỹ bình chứa nước.

• Đảm bảo có đủ nước sạch (không pha tinh dầu).

• Kiểm tra và lắp đúng vị trí khoang nước.

6. Robot lau dọn lặp lại, bỏ sót khu vực

Nguyên nhân:
Bị tác động vật lý trong khi làm việc hoặc bản đồ cũ bị lỗi.

Cách xử lý:

• Tránh di chuyển robot trong quá trình dọn dẹp.

• Xóa và thiết lập lại bản đồ trên ứng dụng Ecovacs Home.

7. Điều khiển từ xa không nhận tín hiệu

Nguyên nhân:
Pin robot yếu, bộ thu phát tín hiệu bị bẩn, bị nhiễu sóng.

Cách xử lý:

• Kiểm tra pin và công tắc nguồn.

• Lau sạch bộ phận thu tín hiệu.

• Tránh đặt gần thiết bị phát hồng ngoại khác.

8. Robot không hoạt động theo lịch hẹn

Nguyên nhân:
Công tắc chưa bật hoặc lịch làm việc đã bị hủy.

Cách xử lý:

• Bật công tắc nguồn robot.

• Cài lại lịch trên ứng dụng điều khiển.

9. Robot tự động quay về sạc khi chưa hoàn tất công việc

Nguyên nhân:
Chương trình cài đặt ngắn hoặc robot bị hết pin khi làm ở diện tích lớn.

Cách xử lý:

• Điều chỉnh lại thời gian làm việc phù hợp.

• Đảm bảo robot được sạc đầy trước khi hoạt động.

10. Robot đang chạy thì dừng đột ngột

Nguyên nhân:
Robot bị mắc kẹt bởi dây điện, tóc hoặc các vật nhỏ.

Cách xử lý:

• Nhấc robot lên, gỡ bỏ vật cản ở bánh xe, chổi.

• Dọn gọn sàn trước khi sử dụng.

11. Robot không thể sạc

Nguyên nhân:
Nguồn điện không ổn định, dây nguồn lỏng, tiếp điểm sạc bị bẩn.

Cách xử lý:

• Kiểm tra nguồn điện và phích cắm.

• Vệ sinh điểm tiếp xúc sạc của robot và đế sạc.

12. Robot hút không sạch bụi

Nguyên nhân:
Bộ lọc bụi bị tắc, động cơ hút yếu hoặc thiếu đối trọng khi tháo hộp nước.

Cách xử lý:

• Vệ sinh màng lọc, thay lọc nếu cần.

• Không tháo hộp nước ra khỏi robot dù không dùng chức năng lau.

13. Bánh xe bị trượt, robot không di chuyển

Nguyên nhân:
Bánh xe bị mòn, sàn quá trơn hoặc lắp khăn lau sai cách.

Cách xử lý:

• Thay bánh xe nếu mòn.

• Đảm bảo sàn khô ráo.

• Kiểm tra và lắp lại khăn lau đúng vị trí.

14. Robot không nhận diện được đế sạc

Nguyên nhân:
Đế sạc không cắm điện thường xuyên, robot không định vị được vị trí.

Cách xử lý:

• Luôn để đế sạc kết nối với nguồn điện.

• Đặt đế sạc nơi thoáng, có khoảng trống đủ ở hai bên và phía trước.

15. Robot hoạt động thế nào khi lưu quá số lượng bản đồ?

Giải thích:
Ecovacs chỉ lưu được tối đa 3 – 4 bản đồ. Khi đầy, robot vẫn hoạt động bình thường nhưng không lưu được bản đồ mới.

Cách xử lý:

• Xóa bản đồ cũ không dùng tới để lưu mới.

• Sau khi xóa, robot sẽ thiết lập và ghi nhớ lại bản đồ hiện tại.

Tổng kết

Robot hút bụi Ecovacs mang lại sự tiện lợi đáng kể trong việc vệ sinh nhà cửa. Tuy nhiên, nắm rõ những lỗi phổ biến và cách xử lý sẽ giúp bạn chủ động hơn khi sử dụng, đồng thời kéo dài tuổi thọ và hiệu quả hoạt động của thiết bị.